现在，很多企业都在谈论一个词：数字化转型。这听起来很高深，其实说白了，就是让公司的业务和管理都用上电脑和网络，变得更聪明、更赚钱。但问题来了，企业自己不是搞技术的，该怎么做呢？这就离不开两大帮手：技术开发与技术支持。
一、想要与众不同，就得“量身定做”
市面上有很多通用的软件，买来就能用。但是，它们往往不能完全贴合企业的特殊需求。这时候，技术开发就派上大用场了。
这就好比买衣服。成衣虽然方便，但未必合身。而定制开发，就是量体裁衣。技术人员会根据你公司的具体业务流程，专门写出一套软件。这套软件只属于你，操作更顺手，效率自然也就更高。
二、软件买回来，坏了谁来修？
软件和家里的电器一样，用久了可能会出现小毛病，或者随着业务变大，需要升级。这时候，就需要技术支持了。
技术支持就像是系统的“贴身医生”。
- 平时：做做体检，防止系统崩溃。
- 出问题时：第一时间出现，帮你解决故障，不让公司的生意停下来。
如果没有技术支持，一旦系统瘫痪，公司可能就要面临停摆的风险，损失可就大了。
三、数字化转型，核心到底是什么？
归根结底，企业在数字化转型过程中，最离不开的核心服务就两样：
- 开发能力：能根据你的想法，造出好用的工具。
- 维护能力：能保证这个工具一直稳定、安全地运行。
只有这两者配合得好，企业的数字化之路才能走得稳、走得远。
